Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Home Care am Rhein K + S GmbH & Co. KG
Kaiserstraße 88 a
51145 Köln

Vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin Home Care am Rhein K + S Verwaltungs GmbH, diese vertreten durch die Geschäftsführer Kerstin Kröger und Heinrich Strzyga.

Telefon: 02203 9034470
E-Mail: info@hc-ar.de
Website: https://www.home-care-am-rhein.de/

2. Kontakt zum Datenschutz

Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie an jan.strzyga@hc-ar.de oder an die unter Nummer 1 genannten Kontaktdaten richten.

3. Aufruf der Website und Serverprotokolle

Beim Aufruf unserer Website werden die zur Bereitstellung der angeforderten Inhalte erforderlichen Verbindungsdaten verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Angaben zur Anfrage, etwa die aufgerufene Adresse, der Zeitpunkt und Browserinformationen. Soweit Zugriffe und Fehler protokolliert werden, dient dies dem sicheren und störungsfreien Betrieb, der Fehlerbehebung und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung der Website.

Das Hosting erfolgt bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Die Speicherdauer technischer Protokolle richtet sich nach ihrem Sicherheits- und Fehleranalysezweck. Eine darüber hinausgehende Aufbewahrung kommt insbesondere in Betracht, wenn konkrete Sicherheitsvorfälle aufgeklärt oder Rechtsansprüche geltend gemacht bzw. abgewehrt werden müssen.

4. Kontaktformulare, allgemeine Anfragen und Rückrufwünsche

Wenn Sie uns über ein Anfrage- oder Rückrufformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Je nach Formular gehören hierzu Name, Anrede, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, allgemeiner Leistungswunsch, gewünschte Rückrufzeit, Dringlichkeit und eine freiwillige Nachricht. Im Anfrageformular sind Name und E-Mail-Adresse erforderlich. Eine Telefonnummer benötigen wir dort, wenn Sie einen Rückruf wünschen. Im gesonderten Rückrufformular sind Name und Telefonnummer erforderlich; die E-Mail-Adresse ist freiwillig.

Geht Ihre Anfrage als möglicher Vertragspartei auf vorvertragliche Maßnahmen zurück, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Allgemeine Anfragen verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, eingehende Anliegen zu beantworten und angefragte Rückrufe zu ermöglichen. Ohne einen geeigneten Kontaktweg können wir Ihnen nicht antworten.

Die Formularangaben werden per E-Mail an die für die Bearbeitung zuständige Stelle unseres Unternehmens übermittelt. Für den E-Mail-Versand ist ein SMTP-Dienst von Google eingebunden; die Verbindung zu diesem Versandserver ist mit TLS konfiguriert. Damit ist keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der gesamten E-Mail-Kommunikation verbunden. Die neuen Formulare sind ohne zusätzliche Speicherung der Anfrageinhalte in der Avada-Formulardatenbank konfiguriert. Die Verarbeitung in E-Mail-Postfächern und technisch notwendigen Protokollen bleibt davon unberührt.

Sensible Angaben

Bitte tragen Sie in die allgemeinen Kontaktformulare keine Diagnosen, Befunde, Versicherungsnummern, medizinischen Unterlagen oder Angaben über andere Personen ein. Der Pflegegrad wird im allgemeinen Anfrageformular nicht abgefragt. Für Informationen, die für eine konkrete pflegerische Versorgung erforderlich sind, stimmen wir einen geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen ab. Gesundheitsdaten werden nicht allein aufgrund des Absendens eines allgemeinen Kontaktformulars beliebig weiterverarbeitet; hierfür muss zusätzlich eine einschlägige Voraussetzung des Art. 9 Abs. 2 DSGVO vorliegen.

5. Bewerbungen über die Website

Über das Bewerbungsformular können Sie einen ersten Kontakt zu uns aufnehmen. Erforderlich sind Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse; die Telefonnummer ist freiwillig. Ein Datei-Upload ist im Erstkontaktformular nicht vorgesehen. Einen geeigneten Weg für weitere Bewerbungsunterlagen stimmen wir persönlich mit Ihnen ab. Bitte übermitteln Sie beim ersten Kontakt keine Ausweis-, Bank- oder Gesundheitsdaten und keine Angaben über andere Personen.

Wir verarbeiten Ihre Angaben für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 Satz 1 und Abs. 8 Satz 2 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO; soweit einschlägig gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben werden per E-Mail an die für Bewerbungen zuständige Stelle übermittelt. Für den Versand gilt Nummer 4. Eine zusätzliche Speicherung in der Avada-Formulardatenbank ist für das neue Erstkontaktformular nicht vorgesehen.

Bei einer Einstellung werden die hierfür erforderlichen Angaben in die Personalverwaltung übernommen. Nach Abschluss eines Bewerbungsverfahrens werden nicht mehr erforderliche Daten gelöscht. Soweit eine begrenzte weitere Aufbewahrung zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist, richtet sich deren Dauer nach den einschlägigen Fristen bzw. dem Abschluss des konkreten Verfahrens. Eine Aufnahme in einen Talentpool erfolgt nicht allein durch die Bewerbung.

6. Cookies, Einwilligungsverwaltung und externe Medien

Wir verwenden Borlabs Cookie, um Ihre Auswahl zu Cookies und vergleichbaren Technologien zu verwalten. Die Auswahl ist mit einer Speicherdauer von 182 Tagen konfiguriert; Sie können sie vorher ändern oder die gespeicherten Browserdaten entfernen. Für nicht unbedingt erforderliche Speicherungen und Zugriffe ist grundsätzlich Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Unbedingt erforderliche Vorgänge richten sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich zusätzlich nach der DSGVO.

Sie können nicht erforderliche Dienste ablehnen und Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Nutzen Sie dazu den Link „Cookie-Einstellungen ändern“ am Seitenende. Die Rechtmäßigkeit einer bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die Cookie-Auswahl enthält die Kategorie „Externe Medien“ mit Einträgen für Facebook, Instagram, Google Maps, OpenStreetMap, Twitter, Vimeo und YouTube. Eine Auswahl in dieser Kategorie bewirkt nicht, dass auf jeder Seite solche Inhalte eingebettet sind. Für die auf dieser Website als einfache Links angebotenen Karten und sozialen Netzwerke gilt Nummer 8.

7. Einstellungen für Darstellung und Checklisten

Lokale Aufrufstatistik: Für eine einfache Auswertung der Seitenaufrufe wird Statify eingesetzt. Nach der Funktionsbeschreibung des Plugins werden keine Tracking-Cookies gesetzt und keine IP-Adressen oder Besucherkennungen in der Statistik gespeichert; die Statistik liegt in der eigenen WordPress-Installation. Erfasst werden Datum, Herkunft und Ziel des Seitenaufrufs. Die Datenaufbewahrung ist auf 14 Tage eingestellt.

Auf Ihren Wunsch kann die Website Einstellungen zur Darstellung, etwa ein helles oder dunkles Design sowie die Schriftgröße, in Ihrem Browser speichern. Auf der Angehörigenseite können außerdem Auswahlzustände einer Checkliste lokal gespeichert werden. Diese Einstellungen können über Seitenaufrufe erhalten bleiben, bis sie überschrieben oder die entsprechenden Browserdaten entfernt werden.

Sie können die gespeicherten Angaben über die Einstellungen Ihres Browsers entfernen. Die Speicherung dient der jeweils von Ihnen gewählten Funktion. Soweit eine Speicherung für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, richtet sie sich nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; für darüber hinausgehende Speicherungen oder Zugriffe ist eine Einwilligung erforderlich.

8. Schriftarten, Karten und externe Links

Schriftarten und Bilder: Die Schriftdateien und die auf den neuen internen Seiten verwendeten Bilddateien werden von unserer eigenen Domain bereitgestellt. Für die Schriftarten wird keine Verbindung zu Google-Fonts-Servern benötigt.

Karten: Standortangaben sind als Links zu OpenStreetMap gestaltet. Erst wenn Sie einen solchen Link aufrufen, wechseln Sie zur Website des Kartendienstes. Für die dortige Verarbeitung gelten die Informationen des jeweiligen Anbieters.

Soziale Medien und Bewertungen: Links zu unseren Auftritten bei Facebook und Instagram sowie zu Google-Bewertungen führen zu den jeweiligen externen Angeboten. Durch das bloße Anzeigen eines einfachen Links wird noch keine Anfrage an den verlinkten Anbieter ausgelöst. Mit Ihrem Aufruf des Links verlassen Sie unsere Website.

9. Empfänger und mögliche Übermittlungen in Drittstaaten

Für die Bereitstellung der Website und die E-Mail-Kommunikation setzen wir Hosting- und Versanddienstleister ein. Hierzu gehören ALL-INKL.COM für das Hosting und Google für den über SMTP eingerichteten E-Mail-Versand. Je nach Vorgang werden dabei technische Verbindungsdaten bzw. E-Mail-Inhalte, Absender- und Empfängerangaben verarbeitet. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten die für Ihr Anliegen zuständigen Personen Zugriff, soweit dies für die Bearbeitung erforderlich ist.

Beim Einsatz von Google ist eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, möglich. Google LLC nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework teil. Informationen zu den von Google vorgesehenen Mechanismen für internationale Datenübermittlungen, einschließlich Angemessenheitsbeschlüssen und Standardvertragsklauseln, finden Sie unter Googles Informationen zu Datenübermittlungen. Auskünfte zu den für Ihre konkrete Verarbeitung einschlägigen Schutzmaßnahmen können Sie über unsere Kontaktdaten anfordern.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit eine Rechtsgrundlage besteht und sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die Vorgaben des Art. 28 DSGVO zu beachten.

10. Speicherdauer und Löschung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe eine begrenzte weitere Aufbewahrung erfordern. Für Pflegeanfragen gilt: Solange eine Anfrage offen ist, werden die erforderlichen Angaben für ihre Bearbeitung vorgehalten. Bei Vertragsabschluss werden die für die Versorgung erforderlichen Angaben in die Kundenakte übernommen. Nicht mehr benötigte zusätzliche Anfragekopien sind anschließend zu löschen. Endet eine Anfrage ohne Vertrag, sind die für die weitere Bearbeitung nicht mehr benötigten Daten nach Abschluss zu löschen.

Gesetzlich aufzubewahrende oder für die Geltendmachung bzw. Abwehr konkreter Rechtsansprüche benötigte Angaben werden gesondert nach dem jeweiligen Zweck und den einschlägigen Fristen behandelt. Diese Kriterien gelten auch für E-Mail-Kopien. Angaben in technischen Protokollen und Sicherungskopien unterliegen ihrem jeweiligen Sicherheits- bzw. Wiederherstellungszweck und den dafür festgelegten Aufbewahrungsabläufen. Eine automatische Löschung oder ein automatischer Abgleich mit der Kundenverwaltung wird hierdurch nicht zugesagt.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO). Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns unter jan.strzyga@hc-ar.de oder über die oben genannten Kontaktdaten. Zur Verhinderung unberechtigter Auskünfte können wir bei begründeten Zweifeln einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität erbitten.

12. Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für unser Unternehmen ist grundsätzlich die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, zuständig. Informationen: https://www.ldi.nrw.de/

13. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Die Kontakt- und Bewerbungs-Erstkontaktformulare treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über eine Versorgung oder Einstellung im Sinne des Art. 22 DSGVO. Eine automatische Empfangsbestätigung ist keine Zu- oder Absage.

14. Aktualität

Stand: 03.11.2026. Wir passen diese Informationen an, wenn sich die beschriebenen Verarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.